Часто Задаваемые Вопросы

Общие вопросы, ответы:

1. Что такое доменное имя?: Доменное имя - это имя Вашего сайта в сети Интернет, необходимое для доступа посетителей на Ваш сайт. Доменное имя может состоять из букв, цифр, а также дефиса "-".
2. Что такое DNS?: DNS - это Система Доменных Имен, используемая для получения IP-адреса по имени хоста.
Чтобы Ваш сайт был доступен при наборе доменного имени в адресной строке браузера, необходимо иметь как минимум два NS сервера, указывающих на то, что домен должен работать с определенного сервера.

Как правило, DNS серверы имеют подобный вид:
ns1.domain.ru
ns2.domain.ru
3. Можно ли зарегистрировать понравившееся доменное имя и не располагать сайт по данному адресу?: Конечно. Вы можете зарегистрировать доменное имя и приступить к созданию сайта когда Вам угодно.
4. На какой срок регистрируются доменные имена?: Все доменные имена регистрируются на 1 год. По истечении данного срока Вы должны продлить срок регистрации доменного имени. В противном случае, в скором времени домен будет освобожден и доступен для регистрации всем желающим.
5. Как долго регистрируется доменное имя?: Доменное имя регистрируется почти мгновенно, после оплаты стоимости домена.
6. Как не забыть продлить доменное имя?: Для того, чтобы не пропустить срок продления доменного имени, Администратор вправе воспользоваться бесплатной услугой "Автопродление". Активация услуги производится в панели управления. Для того, чтобы доменное имя автоматически продлилось, необходимо иметь достаточное количество денежных средств на счету в аккаунте. Доменное имя продляется за 30 дней до окончания срока регистрации.
7. Почему в Regmore.ru такие низкие цены на регистрацию доменов?: Мы являемся официальным партнером одного из крупнейших аккредитованных регистраторов РФ - Reg.ru. Мы регистрируем большое количество доменных имен, поэтому нам предоставляются оптовые цены на регистрацию/продление доменов.
8. На другом сайте я видел цены еще ниже?: Мы не занимаемся демпингом. Стремясь предоставлять доменные имена по низким ценам, мы не допускаем, чтобы за счет цены снижалось качество и надежность предоставляемых услуг. Regmore.ru - это лучшее соотношение цены и надежности.

Вопросы по поводу прав на доменное имя, ответы:

1. Кто является владельцем доменного имени, зарегистрированного на Regmore.ru?

Все доменные имена регистрируются на паспортные данные лиц, указанных при регистрации доменного имени. Вы являетесь полноправным владельцем доменного имени, отвечая по всем обязательствам за его использование.

2. Какие документы необходимо предоставить, чтобы зарегистрировать доменное имя?

Для регистрации доменного имени нет необходимости очного предоставления документов. Для того, чтобы зарегистрировать домен, достаточно предоставить паспортные данные, заполнив соответствующие поля в панели управления.

При регистрации доменного имени в зоне .рф/.ru/.su, Регистратор имеет право потребовать предоставить копию документа, удостоверяющего идентификационные данные владельца доменного имени. В случае поступления такого требования, необходимо предоставить отсканированную копию паспорта или иного документа удостоверяющего личность - для физического лица, или копию свидетельства о регистрации юридического лица (с ОГРН) - для юридического лица. Предоставление копии документа удостоверяющего идентификационные данные владельца доменного имени производится путем загрузки изображения копии документа в соответствующее поле в панели управления.

3. Что будет если ввести недостоверные данные при регистрации домена?

При регистрации доменного имени, необходимо указывать достоверные регистрационные данные. В противном случае, Регистратор доменного имени имеет право приостановки делегирования домена, вплоть до аннулирования регистрации домена, сославшись на Правила регистрации доменных имен, запрещающие указание недостоверных данных при регистрации доменного имени.

Введя недостоверные данные при регистрации доменного имени, Вы не сможете отстоять доменное имя при возникновении споров, перенести домен к другому Регистратору, а также передать доменное имя другому лицу.

4. Можно ли получить письменное подтверждение о том, кто является владельцем доменного имени?

Вы можете заказать Сертификат, удостоверяющий право лица на владение доменным именем. Сертификат содержит имя домена, дату регистрации и данные владельца доменного имени. Сертификат печатается на фирменном бланке компании ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» с подписью руководителя. Стоимость Сертификата можно узнать на странице "Услуги".

5. Каким образом можно изменить паспортные данные, указанные при регистрации доменного имени?

Для смены паспортных данных Администратора доменного имени, указанных при регистрации домена, необходимо написать письмо от имени Администратора доменного имени в ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», приложив копии документов, подтверждающих изменение идентификационных данных.

Формы писем для изменения идентификационных данных Администратора (владельца) домена:

Правила оформления писем:

Вопросы по передаче прав на домен и переносу доменного имени, ответы:

1. Как перенести доменное имя к Regmore.ru от другого Регистратора?

В списке ниже представлены ссылки на сайты Регистраторов доменных имен, пройдя по которым Вы можете найти необходимые формы писем, а также иную информацию, необходимую для переноса доменного имени:

"Ру-Центр"
http://www.nic.ru/dns/docs/domain_transf_letters.html#2
"Гарант Парк Телеком"
http://r01.ru/domain/info/general_r.php#4b
"НауНет СП"
http://naunet.ru/s/service/reg/move/reg/?sid=
"РегТайм"
https://www.webnames.ru/domtrans_ru.pl#away
"Центрохост"
http://centrohost.ru/ru/information/chngreg/changereg/
"Mastername"
http://mastername.ru/info/info/delivery/delivery-2.2

Порядок переноса доменов в зонах .рф/.ru/.su:

Для того, чтобы перенести доменное имя в зоне .рф/.ru/.su от текущего Регистратора доменных имен к нам, Вам необходимо написать нам, указав доменное имя которое Вы переносите и Ваш логин от панели управления Regmore.ru, и попросить инициировать процедуру принятия доменного имени (если Вы не зарегистрированы, то необходимо пройти процедуру регистрации и заполнить профиль для регистрации доменов .рф/.ru/.su). После, необходимо уведомить Вашего Регистратора о переносе доменного имени к ООО "Регистратор доменных имён РЕГ.РУ", направив нотариально заверенное письмо в адрес Вашего Регистратора. Необходимо соблюдать форму, установленную Вашим Регистратором. Формы писем Вы можете найти на сайте Вашего текущего Регистратора.

После получения Вашего письма, прежний Регистратор в течении 3-х рабочих дней обязан отпустить Ваше доменное имя, после чего, Ваше доменное имя появится в Вашем аккаунте панели управления Regmore.ru.

Порядок переноса доменов в международных доменных зонах:

Для переноса доменного имени в международной доменной зоне, необходимо связаться с нами, указав домен, который Вы желаете перенести, секретный ключ, а также Ваш логин от панели управления Regmore.ru (если Вы не зарегистрированы, то необходимо пройти процедуру регистрации).

В случае если Вы не знаете свой секретный ключ, Вам следует написать письмо текущему Регистратору с электронной почты, с которой производилась регистрация доменного имени у Вашего Регистратора, с просьбой выслать секретный ключ.

Обращаем Ваше внимание, что в случае переноса доменного имени в международной доменной зоне, необходимо оплатить продление доменного имени сроком на 1 год. Таким образом, перед обращением к нам, Вы должны пополнить Ваш баланс в панели управления Regmore.ru на сумму эквивалентную стоимости продления доменного имени.

После совершения вышеперечисленных условий, Ваш домен появится в панели управления Regmore.ru в течении 10 суток.

2. Как перенести доменное имя со своего аккаунта на Reg.ru к Regmore.ru?

Для того, чтобы перенести доменное имя в любой доменной зоне с аккаунта на сайте Reg.ru на наш аккаунт, необходимо направить официальное письмо в адрес ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ».

Формы писем для смены обслуживающего Партнера:

Формы писем для смены пользовательского аккаунта:

Правила оформления писем:

В данном случае не имеет значения какого рода форму письма следует отправлять. Для ускорения процедуры переноса доменного имени, необходимо прислать отсканированную копию письма и копию паспорта для идентификации личности. Если с момента операции оригинал письма не будет получен в течении 2-х недель, операция может быть признана недействительной.

В письме, Вам необходимо указать номер нашего договора и наш логин: №1991 от 2010-04-26 и ateist соответственно.

3. Как перенести доменное имя к Regmore.ru от другого партнера Reg.ru?

Для того, чтобы перенести доменное имя от партнера Reg.ru к Regmore.ru, необходимо связаться с тем, у кого Вы регистрировали доменное имя и попросить перенести Ваше доменное имя на аккаунт "ateist" на сайте Reg.ru.

4. Как сменить Администратора (владельца) доменного имени?

Для смены Администратора доменного имени в зоне .рф/.ru/.su, владелец домена должен написать письмо о передаче доменного имени в адрес ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», а принимающая сторона также должна проинформировать Регистратора о согласии принять доменное имя.

Формы писем для смены Администратора (владельца) домена:

Форма письма от текущего Администратора доменного имени, лицу, которому передаются права на доменное имя:

Форма письма от лица, принимающего права на доменное имя:

В случае, если текущий Администратор передаваемого доменного имени является физическим лицом, письмо необходимо доставить, явившись в офис ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» или отправить письмо по почте, предварительно заверив его у нотариуса.

В случае, если текущий Администратор передаваемого доменного имени является юридическим лицом, к письму необходимо приложить заверенную печатью компании юридического лица копию свидетельства ИНН, ОГРН, а также копию приказа о назначении директора компании. Нотариальное заверение письма не требуется.

Правила оформления писем:

В письме, Вам необходимо указать номер нашего договора и наш логин: №1991 от 2010-04-26 и ateist соответственно.

5. Как перенести доменное имя с одного аккаунта на другой, внутри панели управления Regmore.ru?

Для того, чтобы перенести доменное имя с одного аккаунта на другой внутри панели Regmore.ru, необходимо авторизоваться в панели управления и выбрать пункт "Домены". Далее необходимо войти в меню "Управление доменом" кликнув на имя домена. После совершения данных действий всплывет окошко "Управление доменом", где необходимо выбрать пункт "Передать домен другому пользователю" и вписать логин пользователя.

Вопросы по Системе Доменных Имен (DNS), ответы:

1. Что надо предпринять после регистрации доменного имени, чтобы заработал сайт?

Доменное имя - это имя сайта, ведущее на сервер, где непосредственно располагается сайт. Для того, чтобы сайт стал доступен по доменному имени, необходимо заказать услугу хостинга. Настоятельно рекомендуем хостинг Desiro.ru. После заказа хостинга, необходимо настроить DNS-серверы, чтобы доменное имя указывало на IP-адрес сервера, где будет располагаться сайт. В случае если хостинг был заказан у Desiro.ru, Вам не надо производить каких-либо настроек. Достаточно лишь указать в качестве DNS-серверов следующие сервера:
ns1.desiro.ru
ns2.desiro.ru
В данном случае, зона будет настроена автоматически.

В случае если Вы заказываете хостинг в другом месте, Вам придется настраивать зону самостоятельно, если Ваш хостер не настраивает зону в автоматическом режиме.
Рассмотрим возможность самостоятельной настройки зоны. Сначала Вам необходимо узнать IP-адрес сервера у Вашего хостера и настроить зону, указав на данный IP-адрес. Для того, чтобы указать IP-адрес, можно воспользоваться нашими бесплатными DNS и внести необходимые записи в DNS.

2. Как внести необходимые записи при использовании бесплатной услуги DNS?

Для того чтобы внести записи DNS, Вам необходимо:

Авторизоваться в панели управления и выбрать пункт "Домены". Затем, необходимо выбрать доменное имя, в записи которого Вы хотите внести изменения и зайти в "Управление доменом";
В открывшемся окне выберите пункт "Управление зоной DNS". В открывшейся форме Вы можете вносить необходимые записи (A, MX, CNAME и др.);
После внесения необходимых записей, нажмите кнопку "Добавить".

Обращаем Ваше внимание, что изменения в DNS вступают в силу от нескольких часов до 2-х суток. По этой причине, возможно некоторое запоздание результатов изменения записей DNS.

3. Сколько времени происходит изменение записей DNS?

Изменение DNS-записей происходят мгновенно, но в силу специфики работы интернет-провайдеров с Системой Доменных Имен, процесс изменения записей может занять до 24 часов. Это происходит по причине кеширования IP-адресов поставщиками интернета.